WYKSZTAŁCENIE


2009-2010


Zachodniopomorski Uniwersytet Technologiczny w Szczecinie
(dawna Politechnika Szczecińska), Wydział Elektryczny
studia podyplomowe: technologie WWW


2003-2008


Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu, Wydział Nauk Historycznych
kierunek: historia ogólna

Specjalizacje: zarządzanie dokumentacją współczesną, niemcoznawcza, ukończony z tytułem magistra.


2002-2006


Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu, Wydział Prawa i Administracji
kierunek: administracja

specjalizacja: administracja gospodarcza, ukończony z tytułem magistra.


2005


Centrum Szkolenia Wojsk Lądowych im. Hetmana Polnego Koronnego Stefana Czarnieckiego w Poznaniu
Przeszkolenie wojskowe dla studentów, grupa ogólnologistyczna, ukończone ze stopniem kaprala podchorążego


1998-2002


Liceum Ogólnokształcące im. Jana Kasprowicza w Izbicy Kujawskiej



DOŚWIADCZENIE


05.05.2008 - 12.11.2011


Polbank EFG (EFG Eurobank Ergasias S.A. Oddział w Polsce)
Specjalista ds. Obsługi Klienta

zakres obowiązków: kompleksowe zarządzanie gotówką oddziału tj. zamawianie gotówki niezbędnej do funkcjonowania oddziału, księgowanie zasileń i odsileń, rozliczenia gotówki; obsługa klientów banku, w szczególności: przyjmowanie wpłat/wypłat gotówkowych, realizowanie przelewów wewnętrznych i zewnętrznych, przyjmowanie zleceń stałych, zakładanie lokat, zamykanie rachunków, telemarketing, nawiązywanie i utrzymywanie stałych kontaktów z klientami VIP.


15.10.2007–14.03.2008


Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A.
Kasjer-Dysponent

zakres obowiązków: obsługa klientów banku, przyjmowanie wpłat/wypłat gotówkowych, realizowanie przelewów wewnętrznych i zewnętrznych, przyjmowanie zleceń stałych, zakładanie lokat, książeczek oszczędnościowych, książeczek terminowych, obsługa funduszy inwestycyjnych, telemarketing.


01.06.2007–14.10.2007


Mentor Ubezpieczenia Indywidualne Sp. z o.o.
Młodszy Doradca Klienta

zakres obowiązków: sprzedaż produktów ubezpieczeniowych (polisy OC, AC, NNW, mieszkaniowe, turystyczne), pomoc w wyborze korzystnego dla klienta ubezpieczyciela, informacja telefoniczna.


12.08.2006-30.05.2007


Cinema City Toruń
Pracownik Obsługi Kas

zakres obowiązków: sprzedaż biletów, rezerwacja biletów (również telefoniczna), kontakt z klientami kina (m.in. pomoc w doborze odpowiedniego filmu, informowanie o nowościach filmowych).


31.07.2006-11.08.2006


Pierwszy Urząd Skarbowy w Toruniu
praktykant w Referacie ds. Ogólnych

zakres obowiązków: przyjmowanie pism, wniosków, analiza deklaracji, kontakt z podatnikiem, wydawanie zaświadczeń i obowiązujących druków.



UMIEJĘTNOŚCI


Języki obce

język niemiecki – komunikatywny, uczestniczyłem w wymianie z młodzieżą niemiecką ( 2001 r.),
język angielski – komunikatywny
język rosyjski - podstawowa znajomość.


Kursy

kurs kasjera złotowego


Obsługa komputera

środowisko Windows, programy MS Office - Word (znajomość bardzo dobra), Frontpage (bardzo dobra), Excel (dobra), bardzo dobra znajomość języka HTML, dobra znajomość programów graficznych (m.in. Adobe Photoshop).